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RECURSOS HUMANOS

ACERCA DEL CONSULTOR EN RR.HH.

Una de las propiedades que tiene la profesión de RECURSOS HUMANOS es justamente la de ser un Consultor y entre las funciones es que ayudan al área de Recursos humanos de una organización y/o empresa a implementar un programa de reclutamiento para atraer el mejor talento. 

Ser consultor no fácil, pero es más común que las empresas confíen en un consultor de RR.HH. para su  gestion en ciertos procesos de selección, por la dificultad de encontrar el perfil deseado, o por la cantidad de candidaturas a gestionar y es que las oportunidades laborares son inferiores al número de trabajadores cualificados y esto supone una dificultad a las empresas para elegir al mejor candidato, recurriendo a un consultor o a consultorias de selección de personal para ser asesorados por un especialista profesional a la par que muchos candidatos confían a su vez en las consultorías de RR.HH por la variedad de ofertas y o información o consejos que estos proporcionan por parte del consultor.

El consultor de recursos humanos es quien pone en contacto a profesionales de todos los ámbitos con empresas que buscan un talento específico. 

El consultor de Recursos Humanos independiente pone en contacto a profesionales, especialistas y otros de todos los ámbitos con empresas que buscan candidatos para áreas o puestos en concreto, también prestan sus servicios en empresas de Consultoría de servicios las cuales tienen una gran variedad de clientes y muchas de estas solo se dedican a la búsqueda y selección de personal y otras brindan asesoría integral, que incluye capacitación del personal, desarrollo de habilidades como el liderazgo  y evaluaciones de clima laboral o de desempeño.

Un consultor destaca por las siguientes habilidades y competencias:

  • Buena capacidad de comunicación con diferentes interlocutores ya que una de sus funciones es la de poner en contacto a clientes con candidatos, de ahi su principal aptitud de saber tratar tanto al uno como al otro. Por lo que es muy importante que la información fluya y que se expliquen todos los términos de forma clara y concisa. Tanto por parte de las empresas como de los candidatos, así como saber en qué etapa del proceso están y cómo va evolucionando.
  • Capacidad de asesoramiento y orientación al cliente, comprendido lo que quiere el cliente, el puesto de trabajo para el que está buscando un candidato y sus requisitos, como Consultor de RR.HH. debe demostrar su experiencia gestionando posiciones con diferentes perfiles y asesorar a la empresa sobre los candidatos más aptos para ese puesto. Muchas veces, las empresas no son conscientes del nivel salarial en la que se mueve un perfil en concreto o si existen profesionales con todas las habilidades demandadas.
  • Capacidad de observación y conocimiento para descubrir y comprender la cultura empresarial de quien solicita al candidato, (necesidades, filosofía e identidad), tipo de trabajadores y áreas existentes en esa organización y /o empresa como el estilo de personas que la componen. Para realizar un buen trabajo de selección, deberá obtener todos los detalles laborales que puedan interesar al candidato:  salario, horarios, beneficios sociales, vacaciones, entre otros. Así como ser capaz de explicar, a la perfección al candidato, en qué consiste la posición y toda la información útil relacionada con la empresa.
  • Objetividad y claridad tanto con el cliente como con el candidato, dejando de lado la subjetividad que podría dejar caer al consultor en simpatías personales cuando lo que se busca es el mejor talento para dicha organización y/o empresa. No hay que olvidar que al fin y al cabo es un trabajo muy “humano” en el que los sentimientos y las afinidades están a flor de piel.
  • Detallista, cualidad muy rebuscada en un Consultor, la atención al detalle es esencial, como el de la observación para dar con el candidato adecuado, ir más allá de las aptitudes laborales del mismo y conocer al candidato en profundidad para ver qué es lo que espera de la empresa y cómo sería su puesto de trabajo ideal.
  • Actitud Comercial, factor clave ya que hace que el Consultor entienda la posición y la empresa, para ser capaz de vender el proyecto a quien tenga delante con real entusiasmo. Hay candidatos que leen la oferta pero no les llama tanto la atención y no acuden al aviso o van por inercia o necesidad pero si un Consultor se aplica bien resaltando lo positivo del puesto puede que atraiga mucho más al candidato y hasta éste acuda enamorado de la propuesta.
  • Ordenado y metódico, es otra de las cualidades importantes del Consultor.  El saber planificarse y priorizar tareas para poder realizar un buen trabajo es vital.  Un Consultor puede gestionar varias posiciones a la vez de distintos clientes y con perfiles variados por lo que es imprescindible que lleve un orden, un control. 
  • Efectividad, muy ligada a todo, pero más, con lo ordenado y metódico, ya que esto le ahorra mucho tiempo y por el contrario le evita entretenerse con perfiles no aptos inclinándose por los perfiles mucho más adecuados a las necesidades de la Empresa.
  • Tolerancia al trabajo bajo presión ya que gestionar varios procesos a la vez puede resultar muy estresante, por lo que el Consultor debe saber hasta dónde y cuando parar.  Planificando siempre su semana y priorizando los asuntos más urgentes.,

Entre los estudios indispensables para un consultor esta el Grado en Recursos Humanos o Relaciones laborales, uno de los programas de estudios más completos y en postgrados para los de la profesión o los que se van a especializar viniendo de otras profesiones, existen una gran variedad de titulaciones profesionales a nivel técnico superior o maestrías y estudios de postgrado enfocados a la gestión y dirección de recursos humanos tales como: Master Universitario Oficial en Recursos Humanos: Organización y Gestión del Talento, Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos, Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos entre otros en los que se requiere, que el estudiante realicen prácticas porque estas las dan la oportunidad de conseguir la experiencia necesaria.  También hay cursos tales como Curso de modelos actuales de gestión de los recursos humanos, Curso de gestión de recursos humanos y habilidades directivas, Recursos Humanos 2.0 entre otros muchos más.

ACERCA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA

Cuando se emprende una empresa, no se esta pensando en un gran equipo sino resolver yá mismo o encargar a otro lo que se considere más importante. Pero llega un momento en que se crece y se requiere de apoyo de responsables del talento y es cuando se hace indispensable en este caso crear el Área de Recursos Humanos propio, para que se gestione el talento humano, para seleccionar estratégicamente a las personas que van a formar parte de la Empresa, para formar permanentemente a los empleados y a garantizar los medios para el cumplimiento de las tareas encomendadas del personal del área.  

Es importante la contratación de una Consultoría, al inicio de una empresa, (paso previo a la creación de la propia área de Recursos Humanos) por el trabajo laborioso de la organización, alineándolo con la filosofía de gestión y diseñarán junto con la Administración todo lo relacionado con la estructura organizativa, manual de cargos, perfiles, etc.  Si, no se hizo al principio, la urgencia será una buena razón para contratarlo, la intervención de un tercero es buena cuando se requiere objetividad para ciertas tareas, así como hasta donde el dinero permita este tipo de contrataciones además que las consultorías suelen manejar un mismo mecanismo de gestión para todos y a pesar de su efectividad, tu empresa conoce mejor que nadie sus propias necesidades y las por crearse por lo que merece evolucionar con un responsable o encargado que trabaje a la par con la empresa, para que la transición sea excelente.

Hoy para que esta área a formarse sea más productiva es vital tenerla actualizada con herramientas digitales como software de reclutamiento, redes sociales etc. que ayudan a optimizar los procesos de selección y gestión de talentos ahorrando mucho tiempo.  Así mismo para que esta área sea muy productiva es ideal conformarla con un equipo A1, que ayude a cumplir con todas las tareas encomendadas de forma efectiva.  Así mismo es vital el saber delegar o externalizar.  El área de Recursos Humanos debe estar integrado, es decir que sea parte activa de la empresa en donde todas las acciones e iniciativas que se generen tengan como finalidad la de satisfacer las necesidades de cualquier otra área de la empresa.  Así mismo se debe realizar evaluaciones periódicas para medir si los resultados son buenos y si no que es lo que hace falta.

Entre las ventajas de crear una propia área de recursos humanos tenemos:

  1. Evitar las tareas cruzadas
  2. Contar con un presupuesto específico para el área.
  3. Tener planes de contingencia para la resolución de conflictos.
  4. Tener personal capacitado.
  5. Tener empleados más felices, principal responsabilidad del área.
  6. Mejorar el rendimiento de la empresa.
  7. Fortalecer la imagen corporativa.
  8. Mayor compromiso del empleado con la empresa.

Y todo esto debido a las funciones siguientes que son por lo general estratégicas para la gestión del talento, tales como:

 

  • Planificación del talento 
  • Reclutamiento del talento
  • Selección de personal
  • Creación de planes de carrera del personal
  • Formación y capacitación del personal
  • Evaluación del desempeño
  • Garantía de un buen clima laboral
  • Administración del talento 
  • Promoción de las relaciones y comunicación corporativa
  • Establecimiento de remuneraciones
  • Seguimiento y análisis integral del talento 

Hoy por hoy contratar personal o lideres para una organización o empresa en otros países es lo más idóneo,  ya que permite crecer profesionalmente hablando al local y por ende a como competir.  Para ello hoy existen herramientas útiles para video conferencias o conferencias en tiempo real, chats, llamadas entro otras.  Por lo que se pueden manejar equipos idóneos para el área de Recursos Humanos sin necesidad que sean locales precisando de atención, seguimiento, promoción y mejoramiento que estén muy a la vanguardia con las tecnologías de punta.  

Hoy pensar que tu empresa es pequeña para no tener un responsable de RR.HH. es una aberración, 

 

ACERCA DE LA CONSULTORA DE RECURSOS HUMANOS

Como consultor podrías crear tu propia Consultora de Recursos Humanos, encargada  de ofrecer servicios de asesoría en la gestión y administración del talento humano de una empresa en los campos de la planificación, compensación, relaciones, riesgos, formación y seguimiento en la que es importante se cumpla en cada campo una doble función en cuanto a…. 

  • Organización del talento humano: asignar el puesto con el perfil adecuado de cada empleado, la asignación económica correspondiente o en especie acorde con sus competencias.
  • Buen clima laboral: lograr una relación satisfactoria entre todos los integrantes de la empresa, no solo en el proceso de consultoría sino que perdure en el tiempo.

Los consultores de RR.HH. saben que existen dificultades en la gestión del talento y que pueden hacer una intervención externa, objetiva y efectiva para el mejoramiento de dicha área estratégico en toda empresa (Que se encarga de gestionar el talento humano de las empresas el objetivo de seleccionar estratégicamente a las personas que van a formar parte de la empresa, formar permanentemente a los empleados y garantizar los medios para el cumplimiento de las tareas cotidianas del personal del Departamento)

Tipos

Una Consultora tiene especialidades o ofrecen servicios generalizados, siendo las más demandadas: 

  • Conformación del área de los Recursos Humanos, hoy en dia las Pymes (pequeñas y medianas empresas) requieren la conformación de su propia área de recursos humanos para el cual la intervención de una Consultora de RR.HH. es lo ideal por los servicios que ofrece de asesoría y acompañamiento.
  • Planificación del talento humano, analiza la razón de ser de la empresa y detecta las necesidades de personal que tiene para ir formando. El perfil de cada puesto, definición, funciones y responsabilidades.
  • Mejoramiento de las condiciones laborales, relacionado con la cultura organizacional de la empresa.  Es cuando no existen objetivos comunes, identificación con la empresa, ni desarrollo por lo que los trabajadores sienten que no hay condiciones laborales para desarrollarse. Por lo cual la Contultora ayuda a las empresas a crear una cultura organizacional en condiciones, fomentando una buena comunicación interna y una mejor coordinación de tareas.
  • Mejoramiento del bienestar de los empleados o trabajadores Se refiere a diseñar y poner en marcha planes de compensación económicos y atractivos para que los empleados se sientan por identificados y comprometidos con la empresa, así como  felices y conformes.
  • Reclutación y Selección de personal, tarea algo difícil por lo que se prefiere contratar los servicios de una Consultora de RR.HH. para que se haga cargo de este proceso laborioso y estratégico en el que se debe tener bien definidos los perfiles, para atraer a los candidatos correctos y seleccionar el más competente.
  • Medición del desempeño, para realizar el seguimiento y control del personal desde el cumplimiento del horario de trabajo hasta la realización de la labor más eficaz y que conforme a estas necesidades de la empresa, se asesora y acompaña en el diseño de un sistema de seguimiento de recursos humanos personalizado.
  • Planes de carrera y formación, para evitar que el talento con el que ya contamos se vaya de la empresa por sentirse estancado, es vital contar con este apartado,  asi mismo entender que cuando un profesional busca una empresa evalúa mucho  las posibilidades qué le ofrecen para su desarrollo y en muchos casos esto es determinante por encima del sueldo.
  • Administración del talento, cuando esta se hace pesada se recomienda un software de gestión que realice de manera fácil las labores de nómina, contratos, desempeño, competencias, etc.  Si estas iniciando tu empresa Consultora te recomiendo la herramienta de Platzilla, puesto que en la medida que crece la empresa, podrás ir adquiriendo otras apps para facilitar la automatización de los procesos como el CRM, contabilidad, facturación, calidad, etc.
  • Resolución de conflictos, los hay específicos.  
  • El coaching organizacional, Es un servicio especial o plus que no todas las Consultorías la tiene pero hoy por hoy se están poniendo las pilas en ello.  Muy demandado ya en la actualidad por los resultados en la gestión de empresas por los siguientes beneficios que presenta tales como:
  1. Potencia la toma de decisones
  2. Potencia el liderazgo.  Ayuda a descubrir al lider, a destacarlo o a potenciar el existente y que por ende pueden ser los próximos ascendidos.
  3. Eleva la participación de todos los integrantes de la Empresa.
  4. Contribuye al aumento del compromiso empresarial entre todos los miembros.
  5. Ayuda a tomar conciencia de la importancia que cada integrante tiene para el equipo a través del reconocimiento de sus habilidades y destrezas.
  6. Ayuda a descubrir talentos y habilidades desconocidas o que no se les daba la importancia debido en cada miembro de la empresa o empleados destacándolos en la área en donde dichos talentos y habilidades serán muy productivas.
  7. Ayuda a generar mejores y buenas relaciones entre los miembros de una empresA o un equipo, porque ayuda a coordinar mejores y más efectivas acciones.
  8. Ayuda y contribuye a crear mejores espacios emocionales sobre los que el trabajo en equipo tiene mejor desempeño y por ende mejores resultados.

Como consultor se sabe que una Empresa necesita de un Coach especializado, cuando hay bajo nivel en motivación, rendimiento, pro-actividad, compromiso, trabajo en equipo, cooperación, rentabilidad y por el contrario más alto nivel en conflictos internos, tareas inacabadas, ideas no realizadas, tiempo invertido en la solución de problemas, insatisfacción de clientes, estrés. También temas como la estabilidad laboral, coordinación, eficiencia y eficacia, gestión del tiempo, optimización de recursos, cultura organizacional.  

Los pasos medulares para crear nuestra propia consultora en principio y primordial: LA EXPERIENCIA que tengas en el sector que te anteceda, ya que además contarás con una red de contáctos que podrían ser tus potenciales clientes y al mismo tiempo tus mejores promotores para atraer nuevos clientes.

Existiendo lo primero SI o Si, seleccionar el nicho de mercado en el que se va a laborar, ya que cuanto mejor definas tu nicho será mucho más fácil buscar y encontrar los clientes idóneos.  Por ende definirte si será una Consultora General o Especializada en las áreas que mencionadas anterioremente.

Diseño del plan de negocios para concretarla y luego el diseño del servicio viable probandolo con conocidos para que den feedback para salir con una oferta lo más ajustada que se pueda al cliente.

Difundir y promover, el marketing es esencial, por lo que se ha de diseñar una estrategia de generación de contenidos por redes sociales y blog e interactuar dentro de los nichos y darse a conocer. Y como consultora se tendrá éxito si..

  • Se sabe escuchar al cliente 
  • Existe evolución constante 
  • Se destaca los puntos fuertes sacando ventaja de ellos 
  • Se define bien el mercado y mantenerse fiel a ello 
  • Involucrar al equipo siempre
  • Ser consultoría: tener un papel consultivo: oír, interpretar, analizar, plantear soluciones y aconsejar 
  • Premiar la fidelidad de los clientes, hacerles sentir especial. Es más fácil vender más a un cliente actual que a un nuevo cliente 
  • Tener ambición principal combustible para ser mejores cada dia 
  • Ser persistentes, perseverantes y no cruzarse de brazos.
  • Trabajando al éxito siempre. 
  • Ser fiel a uno mismo, flexible, camaleónico, adaptable al entorno. La consultoría de selección tiene que muy flexible.  
  • Poner en práctica todo lo dicho hasta aqui.

 

 

 

 

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¿QUIEN ES Y QUE HACE UN CONSULTOR EMPRESARIAL?

Un Consultor de empresas en un profesional que ofrece el consejo de experto y asesora a las empresas en un área determinada. Tiene una especialización muy exigente a nivel formativo, de conocimientos y capacidades como de habilidades personales, de relación y de comunicación con los demás, y/o cuenta con un know how importante y  experiencia, por lo que es generalmente es muy bien remunerado.  En la práctica se desarrolla para una Empresa o de forma independiente, brindando el servicio de asesoramiento a emprendedores, empresarios o empresas en diversos de temas de negocio.  Y para tener éxito en la consultoría de una empresa éste, deberá conocerla y analizarla a fondo investigando todos los elementos que la conforman como en el área del personal, material, métodos de trabajo, hábitos y procesos, condiciones laborales, horarios, lugar de trabajo, entre otros en donde ya identificados todos los agentes, procesos y factores, dará con el problema o la carencia para ponerles fin.

Ser Consultor es una buena opción en el desarrollo profesional, de hecho los mejores estudiantes siempre son captados por empresas consultoras para trabajar en sus compañías, dada la importancia Empresarial por su gran repercusión en los mercados y por ende en la sociedad mundial.

Esta es una profesión que de por si es muy exigente en todos los aspectos además de que quien la ejerza debe poseer habilidades personales especiales y constante preparación debido al gran incremento de la competitividad, productividad como del intenso proceso de internacionalización que diversifica los mercados empresariales con la que afrontar estos retos para lograr el objetivo sobre la marcha en el logro de un profundo cambio en los modelos de negocio, forma de operar, modo de hacer las cosas, apostando por la innovación y el talento de sus profesionales. 

Las Empresas de hoy por hoy para emerger en este mundo globalizado aprecian la gran necesidad de un profesional que lo inserte y lo lleve al éxito por lo que esto constituye  una gran oportunidad de desarrollo profesional en este campo, por lo que si acabas de terminar una carrera afín o eres un experimentado profesional empresarial esta es tu oportunidad.
Un consultor entre otras tiene las siguientes características:

  • Capacidad para Escuchar
  • Flexibilidad y Paciencia.
  • Objetividad e imparcialidad
  • Gran poder analítico
  • Gran generador de alternativas o planteamientos
  • Innovador y creativo
  • Experto en Comunicacón
  • Organizado y metódico
  • Gran seguridad de sí mismo
  • Saber trabajar en equipo
  • Proactivo
  • Inteligente emocionalmente
  • Empático
  • Lider

Dicho esto un buen consultor deberá tener formación universitaria, que en ocasiones puede suplirse con una amplia experiencia profesional en la profesión o especialidad elegida sin embargo más allá de los conocimientos específicos y pericia técnica, debes adquirir las cualidades y habilidades anteriormente mencionada y desarrollarlas de manera óptima.

jeffhaden_336x336_11526Según Jeff Haden, escritor, conferencista, gran influencer, editor y colaborador y autor de libros como El Mito de la Motivación nos dice que si bien “Contratar al consultor adecuado” es difícil, porque a menudo no hay un producto físico para evaluar y debemos aceptar en gran medida lo que dice un consultor, hay ocho frases que un buen consultor dice y se debe tomar en cuenta….
  1. “No lo sé.” A los consultores les encanta saber, es su trabajo como el de  proporcionar respuestas, especialmente las respuestas que la empresa no tiene pues caso contrario la empresa no necesitaría ayuda.  Un consultor dispuesto a decir: “No sé … vamos a resolverlo”, es más probable que adopte un enfoque de colaboración que alguien que pretende ser omnisciente.
  2. “LLevar a cabo este proyecto será un dolor mayor de lo que esperas”.  Todos los proyectos son perjudiciales, los mejores proyectos a menudo son muy perjudiciales ya que requieren de grandes cambios. Un consultor que minimiza esto es un inexperto. 
  3. “No podemos proporcionar una solución llave en mano”. ya que no hay soluciones llave en mano, a menos que el consultor proporcione equipos, hardware o aplicaciones simples, e incluso entonces, suele ser necesaria cierta cantidad de capacitación y modificación del proceso.  Siempre habrá más trabajo involucrado en su parte final de lo que se estima, de modo que cuanto más sepa con anticipación, mejor podrá planificar y más probabilidades tendrá de terminar dentro del presupuesto y a tiempo.
  4. “Todavía no entiendo los requisitos”. A algunos consultores les encantan los requisitos difusos porque los “malentendidos” o “brechas” crean un margen de maniobra más adelante. Los buenos consultores quieren saber tanto como sea posible; cuanto mejor comprendan sus expectativas, más fácil será cumplir esas expectativas.  El consultor que lo hace fácil por adelantado la tarea, es probable que lo haga realmente difícil al final… Los grandes consultores suelen volver loco al empresario buscando detalles desde el principio, y eso es algo bueno.
  5. “Puedes hacerlo por tu cuenta”. Los grandes consultores están dispuestos a señalar formas en que sus clientes pueden ahorrar dinero. Perder un poco de ingresos es mejor que perder clientes que se dan cuenta de que compraron servicios que no necesitaban. Los grandes consultores siempre intentan construir relaciones comerciales a largo plazo por ello su servicio a de ser óptimo.
  6. “Tu equipo me está diciendo algo diferente … arreglemos las cosas”. Lo que quiere y lo que quieren sus empleados (especialmente los usuarios finales) a menudo son dos cosas muy diferentes. Las listas de deseos de los empleados pueden ser realmente largas … y realmente rentables para un consultor.  El consultor que intente conciliar o resolver varias perspectivas y necesidades para que el alcance del proyecto esté claramente definido es lo mejor ya que un proyecto claramente definido protege.
  7. “Queremos volver a ver cómo va saliendo el proyecto o las cosas”. Todos los consultores se centran en la finalización exitosa del proyecto, el problema es que algunos sienten que la “finalización exitosa” significa “pago final” y no es realmente asi por lo que el buen consultor se debe preocupar por cómo resultó el proyecto, llamando cada tres meses para saber.  Lo que es excelente para la empresa, como para el consultor ya que la identificación de problemas lo ayudó a mejorar sus procesos.
  8. “No.” Rara vez un consultor puede proporcionarle todo lo que solicita por el precio y el cronograma que se plantean, “No” es decepcionante, pero a menudo es la respuesta que más necesita escuchar un empresario desde el principio. Decir siempre que si de parte de un consultor cuando se antepone un no es engañar.  por ello muchos consultores trabajan en el principio de “acordar ahora, modificar más adelante”. Aveces resistirse puede representar perder un cliente en favor de otro consultor que quiza no tenga la misma opinión,… o los mismos escrúpulos. 

CONTENT CURATOR o CURADOR DE CONTENIDOS

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El Content Curator o Curador de Contenidos, es un perfil profesional de reciente aparición, que analiza, rastrea y recopila información importante sobre un determinado tema sector o ámbito logrando detectar información relevante y de especial interés para los navegantes de la web y por ende es un profesional necesario para ayudar a las empresas a clarificar su presencia en el mundo digital o web.

En este sentido, es un perfil que ayuda a las empresas, negocios o marcas a centrar la atención de su público objetivo o nicho de mercado en determinadas cuestiones y temáticas estratégicas y además resulta un medio muy eficaz e interesante para contrarrestar la sobrecarga de información provocada por la profusión de contenidos que vemos en Internet y por ende la dispersión informativa imperante en la red conocido como la infoxicación.

El Content Curator hereda del periodismo la habilidad en redacción y de búsqueda de información verificada; del marketing el carácter de servicio a los intereses del engagement de un proyecto, empresa o marca (identificación del cliente con la marca) relevante para rentabilizar la Content Curation como una estrategia dentro de la campaña de ventas y de la gestión de la información, las capacidades de búsqueda y filtrado de información atendiendo a los intereses de un colectivo determinado como de hecho ya lo hacen en sus lugares de trabajo los documentalistas o bibliotecarios (Bibliotecas y Centros de Documentación).y que cobran total relevancia con la evolución de la web en la Sociedad de la Información.  Como vemos, esta profesión tiene características de los sectores profesionales  mencionados, uniendo a sus habilidades nativas un manejo habitual de los medios sociales, aprendiendo lo específico referente a la temática de curation y las habilidades de las que carecían en un principio tendiendo hacia la dualidad.

En algunas empresas o agencias el Content Curator existe aportando gran valor al resto del equipo, una tarea que le suele tocar al que gestiona los contenidos en RRSS y blogs de una marca, por lo que vemos que la curación de contenidos es una tarea que suelen realizar los Community Managers, Content Managers y Social Media Managers.  

Como sistema en sí. es conocida como Content Curation y plantea una estrategia sistemática de marketing estructurada en diferentes pasos, tales como la búsqueda, selección, caracterización y difusión continua del contenido más importante procedente de diferentes fuentes de información presentes en la web sobre un tema o temas para un usuario, público o nicho determinado a través de canales web de diversos tipos, ofreciendo un valor añadido para que se produzca una vinculación (engagement) de los usuarios o públicos con la empresa, negocio o marca en base a la selección de información que caracterizan y difunden.  Por lo tanto, determina el cumplimiento de los objetivos, la difusión del contenido curado y la evaluación del rendimiento de una campaña de marketing de contenidos, lo cual marca la diferencia con respecto al hecho de simplemente navegar por la red, permitiendo monetizar de forma transparente el hábito de lectura de contenidos digitales que la gran mayoría de personas consume unido a la ventaja que las herramientas empleadas para realizar dicha curación no difieren de las que se emplean en las interacciones sociales como facebook, twitter, pinterest, el Blog etc. en donde lo único que habría que hacer es adaptarlas a las necesidades de la profesión.

Conociendo entonces las etapas de un buen content curation: Búsqueda de información, el Filtraje, la Organización, la Personalización y la Difusión de la información cuya mayor parte esta en la red es decir una cantidad casi infinita de contenidos, teniendo en cuenta las dificultades para gestionar eficazmente dicha información es que se utilizan diferentes herramientas para este fin tales como las listas de twitter, curata, Flipboard, Viralheat, Scoop.it, el Content curation e inbound marketing que pretenden aportar contenido de valor al usuario y tratan de ofrecer respuestas a sus inquietudes o necesidades de información sobre algún tema. Siendo este último (inbound marketing) el que reúne fases con la capacidad de la curación de contenidos para detectar información relevante, ordenarla, filtrarla y luego difundirla  esencial para contribuir al éxito de una estrategia de inbound marketing.

Bondades que brinda un Content Curator 

 

  • Detecta mejor la información y sabe agrupar la información en un mismo lugar facilitando su acceso.
  • Sabe dar más notoriedad de marca
  • Es una fuente constante de información para generar contenidos
  • Ayuda al aumento de comunidades online
  • Genera más engagement en los perfiles online
  • Es una forma ideal para tener más publicaciones para medios online
  • Cuando se realiza correctamente supone un valor adicional para el usuario final
  • Ahorra tiempo en el proceso de creación
  • Ayuda para mantenerse actualizado de las últimas novedades.
  • Realizar una labor de síntesis y resúmenes y sabe filtrar la información que realmente se adecua a las necesidades de una persona o empresa, negocio u organización.
  • Compartir los contenidos para que alcancen su máxima difusión.

En resumen, el Content Curator, es un especialista en adaptación de contenidos mediante la redacción especializada, clave en esta nueva tendencia del marketing de la filtración especializada y la redefinición de contenidos digitales.  Profesión en proceso de desarrollo pero que sin duda tiene un rol relevante en el éxito empresarial de hoy por lo que en EISNE te ofrecemos un curso completo pero breve denominado: COMO SER UN EFICAZ CONTENT CURATOR en donde aprenderás como buscar, filtrar y añadir valor a contenidos relevantes para una estrategia de marketing, así como mejores prácticas para la curación de contenidos. 

 

 

 

EL “SLOGAN” EN LAS EMPRESAS

The New Vision Business Entrepreneurship and Tranining

El SLOGAN, frase que marca la diferencia e identifica a un producto o servicio y que para ser bueno debe ser corto, original e impactante.  Hoy por hoy uno de los  elementos más poderosos del marketing porque motiva de forma efectiva a recordar la marca y a su diferenciación con la competencia.  Es un lema publicitario memorable que se usa en un contexto comercial u otro en el que haga falta. Expresión repetitiva de una idea o propósito publicitario resumido y representado en un dicho por lo que la vitalidad de los slogans en las empresas es un factor fundamental clave para ellas.

El slogan se crea para transmitir y crear una filosofía de marca, contribuyendo notablemente a las estrategias del branding y nace sin forzar y si no sirve es porque existe una gran “saturación de publicidades a modo de frases por lo que el slogan no puede ser uno…

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TODO SOBRE MICROSOFT WORD

Muchos por no decir hoy por hoy todos utilizan Microsoft Word por ser uno de los procesadores de texto más difundidos en el mundo, sea por la facilidad de uso (intuitivo), como por ser un programa que suele venir instalado en los equipos de cómputo, o venir en el pack junto con otros programas de Microsoft office, programa ampliamente extendido.  Programa ha ido evolucionando, reinventándose, mejorando desde sus comienzos, desde cuando solo se denominaba Word, a hoy agregando nuevas herramientas  utilitarias de fácil uso que hacen que el usuario pueda manejarse de forma cómoda u sencilla. 

Microsoft Word tiene como principal función la de permitir crear documentos escritos, que pueden a su vez ser modificados, gracias aun sinnúmero de herramientas, con las editar los textos que se escriben, además de brindarnos todo tipo de fuentes (letras), variar su tamaño, estilo y color de la letra, pudiendo además poner estas letras en negritas, cursivas o subrayados. Además permite centrar el texto o alinearlo a la derecha o a la izquierda según se requiera, también posee corrección de textos, lo que permite al usuario corregir algunas palabras a las buenas normas caligráficas.

Este programa es ideal para utilizarlo tanto en las labores escolares, estudiantiles como en las labores de oficina ya que esta especializado para los trabajos de oficina porque viene preparado para la redacción de documentos, cualquiera (en texto), como para archivos, incluyendo los contables porque tiene una herramienta que permiten realizar tablas y hojas de cálculo, así como para inserción de imágenes, como las gráficas que suelen utilizarse en las oficinas, para expresar cantidades, y demás como la elaboración de cartas gracias a sus herramientas especializadas para su redacción facilitando la escrituras de las mismas….  Por lo tanto también es un programa útil para escritores, redactores, periodistas, porque facilita realizar los textos de forma sencilla y fácil gracias a que sus herramientas se encuentran dispuestas de manera intuitiva, presentadas como íconos fáciles de reconocer.  También permite leer textos, porque cuenta con filtros para diversos formatos de texto, de otros procesadores de palabras, permitiendo que se pueda leer a manera de quien lee un libro como por ejemplo los libros hechos en el formato PDF, (que recomendamos) lo que es una ayuda para quien no cuenta con programas especializados en ciertos formatos de libros electrónicos como el mencionado PDF.  También permite que se puedan insertar hipervínculos a otros documentos, ya sea que estos se encuentren en internet o vincular un párrafo con una parte del texto en particular, llevando inmediatamente tras dar clic en el hipervínculo a dicha sección del propio texto, para facilitar la localización de la información. En resúmen Microsoft Word nos sirve para crear curriculums, documentos a partir del uso de plantillas, documentos HTML, hacer etiquetas, insertar imágenes, gráficas y hojas de calculo, crear trípticos o broshurers, crear tarjetas de presentación, guardar documentos en diferentes formatos tales como Pdf Xps, Rtf, entre otros.. Imprimir, crear correspondencia. Sin embargo aún hay funciones que no son muy difundidas de Microsoft Word y que a pesar de los atajos de teclado existen tanto en el sistema operativo, como en una infinidad de programas, y son importantes saberlas porque aún y a pesar de haber leido todo lo anterior te harán as cosas mucho más fáciles y rápidas de lo que hasta aqui has leido de las que te presentamos estas de las aún muchas que hay y sirven para:

Ajustar contenido multimedia al texto:  Insertar imágenes, vídeos o audios en Microsoft Word (los últimos en sus ultimas versiones), incluso puedes copiar imágenes de internet y pegarlas en tu documento de Word. Y si se necesita ajustar el contenido junto a la imágenes solo bastará con hacer doble clic en la imagen para que vaya a la pestaña de “formato” y en el apartado de “organizar” encontrarás varias opciones para ajustar la imagen a tu gusto.

Atajos de teclado en Word que sirven para seleccionar el texto del documento con solo presionar CTRL + A.  Si se requiere de añadir negrita presionar CTRL + N, si deseas cursiva CTRL + K y para subrayar el texto CTRL + S. Por lo tanto las letras son las que indica el editor de texto en sus botones. Para guardar un documento esta el atajo CTRL + G, mientras que para cerrarlo bastará con presionar CTRL + R. Y si lo que se desea es copiar, como en los demás programas de este sistema operativo, utiliza CTRL + C; de igual manera para pegar, que es CTRL + V.  ……….Y para desahcer esto último presiona CTRL + Z. Si quieres hacerlo, entonces utiliza CTRL + Y. Si deseas eliminar una hoja en word solo presiona CTRL + SUPR. y es que Word así como te permite crear, arreglar una serie de documentos, tambien nos ayuda a eliminar una hoja de word que no va y directamente desde Word online se puede hacer ediciones de toda clase de videos para lo cual solo se deberá seleccionar editar documento => editar word en línea => selecciona la hoja en blanco  => control + supr. y así terminariamos de eliminar hojas en blanco de Word o aquellas que son hechas por error y que se generan directamente desde la creación de textos en cualquier documento.  

Reemplazar palabras cuando escribimos una palabra o nombre mal muchas veces, por lo que editar cada una de ellas es engorroso, por lo que esta función permite reemplazar el texto, lo cual es ideal para esta ocasión.  En este caso debemos ir a la pestaña de inicio hacer clic en “Edición” y luego en “Reemplazar” que es más sencillo que usar el atajo de teclado CTRL + B, el cual abrirá la ventana de búsqueda donde darás clic en la pestaña correcta. En buscar colocaras la palabra o e conjunto de palabras que has escrito mal (deberán estar seguidas, en dicho caso) luego en “Reemplazar con” tienes que poner la palabra sustituta. 

Crear subniveles en las listas hacer listas numeradas o con viñetas es fácil pero i no se conoce el editor crear subniveles puede convertirse en una tarea complicada por lo que debes crear la lista haciendo clic en el botón que utilizas siempre para hacerlo. Pero al presionar “enter”, si quieres que la siguiente línea sea un sub nivel,, presiona primero la tecla de “tabulación” antes de empezar a escribir.

Revisa tu aplicación a fondo y descubrirás muchas más ventajas……..

Sin embargo debo mencionar que parece haberse vuelto algo vulnerable la seguridad en este archi conocido programa, tal como nos lo hizo saber McAfee, quien asegura que los hackers están escondiendo el exploit en archivos, documentos que parecen ser simples documentos comunes de Word y que al abrirlos le dan a los atacantes pleno acceso a su dispositivo ordenador o computadora, tablet etc lo que es obviamente malo.   Así mismo enterado del tema la Microsoft emitió tranquilamente un “parche” para corregir esa vulnerabilidad por lo que se recomienda Si o Si actualizar el software o programa.

Ante este “capitulo de la vida real” Google Docs aparece como lo más parecido y seguro al Microsotf Word de toda la vida, ofreciendo muchas de las mismas funciones del programa estrella y de forma gratuita.  También tenemos el TextEdit en macOS gratis y muy ligth, e inclusive puedes hacer tu procesamiento de texto en Evernote.  

Dicho esto y como el título de nuestro artículo de hoy es TODO SOBRE MICROSOFT WORD era preciso mencionar que los hackers ven con muy buenos ojos a este programa, antes de esta amenaza .doc, un llamado macro virus Word surgió en las noticias anteriormente poniendo en riesgo a millones de usuarios, mientras que el  malware macro solía ser relativamente común para los usuarios de Windows hace 10 o 15 años, el nuevo virus afectó a los usuarios de Mac que abrieron documentos infectados de Microsoft Office y descargaron involuntariamente un montón de malware disfrazado de macro. Así que eso es inconveniente por decir lo menos.

El problema entonces surge con Microsoft Word y el malware porque los archivos son tan omnipresentes, que hay muchas posibilidades de que alguien sea engañado para abrirlos.  Mi consejo profesional es no hacer esto, en serio NO ABRAS UN MISTERIOSO ARCHIVO adjunto a un correo electrónico o en una memoria USB porque hay una  posibilidad presentado de forma muy decente de que no solo sea misteriosa sino también maliciosa.  Algunas Empresas de Seguridad tienen páginas web enteras dedicadas a las advertencias sobre el malware de Microsoft Word, leelas y si después resuelves no seguir con microsoft word pues algo como Google Docs que vive en la nube y presenta menos amenaza para tu precioso ordenador o computadora podría ser tu opción.  

Este es un post que reúne lo que siempre sostengo información real y precisa, yo sigo usando Microsoft Word por ejemplo y me hace felíz y si no usas este programa hazte con el,  pero… ya sabes como está el patio.  Microsoft word es superior y no está en discusión sin embargo si no sabes o no entiendes de lo importante que es la seguridad según a que lo utilices… pensarlo

COMO HACER INFOGRAFIAS

Las INFOGRAFÍAS son herramientas visuales de comunicación, basadas en imágenes que la meramente textual para facilitar la comprensión de cualquier tipo de información, datos o conocimiento, hoy por hoy muy populares por su gran ayuda y eficacia comparado con otro tipo de recursos.  La infografía dinámica, viva e imaginativa y a los documentos elaborados con esta técnica se los denomina infogramas.

Una infografía debe mencionar las fuentes de los datos utilizados, por lo que se debe encontrar la fuente original y comprobar los datos para asegurarse que se esté utilizando los datos más recientes.  No utilizar de preferentemente como referencia páginas web personales, Google, Yahoo o la Wikipedia, así mismo limitar el número de fuentes que se utiliza. Recordar que transmitir un concepto con demasiadas gráficas puede hacer perder la efectividad en su comprensión.


Hoy disponemos de una gran cantidad de aplicaciones web para poder realizar nuestras  infografías, por ejemplo para hacer presentaciones de información y datos de forma viva creativa y super divertida más allá del power point o el mismísimo prezzi, tales como……

Icon Archive http://www.iconarchive.com/ es un completo archivo de íconos y objetos gratuitos útiles para ilustrar nuestras infografías y que están clasificados para facilitar su búsqueda por categorías por ejemmplo redes sociales, navidad, san valentin, animales, transporte, alfabeto, etc.

Mediatool https://medialoot.com/ cuenta con una amplia y gratuita colección lista para descargar, con más de 50 vectores de flechas , anillos indicadoresbocadillos de diálogoiconos de diseñoiconos 3D y docenas de botones y símbolos.

Piktochart https://piktochart.com/ permite realizar bellas infografias por medio de plantillas y objetos que se añaden arrastrando y soltando.  Permite personlizar colores y fuentes en solo clic, exportar la creación en HTML o como imagen para inscrustar la infografía en una web o blog.  En su versión gratuita te ofrece tres plantillas y muchas más en las de pago.  

 

Easel.ly https://www.easel.ly/ permite realizar bellas infografias más profesionales por medio de plantillas y objetos que se añaden arrastrando y soltando como todo tipo de símbolos para personalizar el resultado final, también como la anterior puedes exportar la creación y a Formatos pdf, jpg, png o web para compartirlas en las redes.

 

Infogr.am https://infogram.com/  permite realizar infografias desde nuestros propios datos con los que queremos crear gráficos y puedes ingresar a la app mediante tu cuenta de Twitter o Facebook. Útil para docentes además se puede editar una URL personalizada para visualizar el gráfico y obtener el código html para añadirlo en el blog o página web. También se incluye la realización de infografias por medio de plantillas

Hohli thttp://charts.hohli.com/ Servicio para trabajar con Google Charts API. La API de Google Chart te permite generar gráficos dinámicos,  Te permite realizar bellas infografias de gran calidad, más profesionales gracias a que es muy  intuitiva y sencilla con una gran variedad de gráficos (diagrama de barras, de Venn, circulares, radar, etc). Además te permite realizar infografías desde tus datos, personalizar colores y tamaños y puede ser insertado en cualquier página web.

 

Many Eyes https://www.ibm.com/analytics patrocinada por la IBM te ayuda a explorar visualmente diversos conjuntos de datos en forma de gráficos. Ideal para alumnos ya que pueden subir datos y crear diferentes presentaciones de los mismos o explorar los que ya están elaborados a través de buscador.  Es como una comunidad en donde se puede colaborar unos y otros de forma on line alrededor de estos gráficos visuales. 

 

Visual.ly https://visual.ly/ permite crear bellas infografías con datos que se capturan a partir de un “hashtag” # que se haya elegido en Twitter o Facebook, explorando en ellos temas de actualidades y asi crear en minutos una infografía y asi seguir los acontecimientos, por ejemplo #ApcesGroupdreamteam, #Planeta Mujer,  #emprendedores etc.

What about me https://www.intel.com/content/www/us/en/homepage.html  herramienta lanzada por Intel que permite realizar una infografía personalizada mostrando nuestra actividad en las redes sociales (Twitter, YouTube y Facebook). Una manera interesante de comprobar con los alumnos la imagen su paso por las redes sociales y ver si estas concuerdan con la realidad. 

 

Google Public Data Explorer https://www.google.com/publicdata/directory?hl=es&dl=es#! herramienta de fuente de datos para infografias muy completa para explorar, visualizar y comunicar con gráficos miles de datos estadísticos con lo que se puede acceder a comparativas y crear gráficos sobre datos que anteriormente hubieran sido costosos y difíciles de encontrar. Los datos no pueden ser exportados pero se puede realizar un pantallazo del gráfico para la infografía o obtener el código HTML para incrustarlo en el blog.

Google Estadísticas de Búsqueda ,https://trends.google.com/trends/ es otra fuente de datos que ofrece estadísticas sobre las búsquedas que se realizan en Internet a partir de una o varias palabras, marcando un ámbito geográfico concreto y un tiempo exacto. Además predice las búsquedas que van a realizar los usuarios extrapolando los datos de años anteriores.

Stat Silk https://www.statsilk.com/ app muy sencilla que destaca por crear no sólo infografías estáticas  sino también  interactivas con diseños variados y muy atractivos con fácil acceso a estadísticas mundiales a través de mapas interactivos y visualizaciones de datos.

Wolfram Alpha http://www.wolframalpha.com/ potente buscador de respuestas valiosas para el sector de educación.  Es un servicio inteligente en línea que responde cualquier pregunta académica que introduzcas en su buscador, cuyas respuestas estan en una base de datos estructurada de fuentes propias.  Ofrece gráficos, tablas númericas, imágenes, entre otras para utilizarse en infografías haciendo un pantallazo de la página.

Visualize https://itunes.apple.com/us/app/visualize/id444076754?mt=8 aplicación para iPad para la creación de infografías a través de las imágenes que importamos desde nuestro album de fotos. Podemos escoger o importar un fondo, añadir texto, líneas, formas, etc. Su biblioteca de imágenes también ofrece elementos de diagrama, iconos ilustrativos, elementos de papelería, bocadillos de diálogo y pegatinas.

 

Infographic Toolbox de Google  https://docs.google.com/drawings/d/1mEjyhAjJTqzqlBxi9niAmV0nLdmhbUZbGMziwHdRstg/template/preview?usp=drive_web Un recurso de Google para encontrar una gran variedad de plantillas e iconos para construir la infografía tales como mapas, símbolos y gráficos circulares que pueden ser editados y nos ahorran el diseño de los mismos.

 

Aplicaciones y/o herramientas más AVANZADAS, listas para descargar, gratuitas ideales por la flexibilidad en las creaciones:

Gimp http://www.gimp.org.es/ programa gratuito y libre para editar imágenes digitales, tanto dibujos como fotografías, similar al Adobe PhotoShop. Cuenta con muchas herramientas de selección, pintado, filtros, manipulación de textos, etc para dar rienda suelta a la imaginación para crear infografías previos conocimientos del uso de este software.

Inkscape https://inkscape.org/es/index.html/?lang=es&css=css/base.css herramienta de dibujo potente y cómoda, compatible con los estándares XML, SVG y CSS. Es un editor de gráficos vectoriales de código abierto, con capacidades similares a Illustrator, Freehand, CorelDraw o Xara X, usando el estándar de la W3C. Las características soportadas incluyen: formas, trazos, texto, marcadores, clones, mezclas de canales alfa, transformaciones, gradientes, patrones y agrupamientos.

Freepik  https://www.freepik.es/ buscador de fotos, ilustraciones, vectores, archivos PSDs para adaptarlos e incorporarlos a nuestra infografía.

LAS REDES SOCIALES

imagesLas REDES SOCIALES son una estructura que adopta el sistema de las relaciones entre las personas de una sociedad o grupo, pero, hablando de internet, LAS REDES SOCIALES, son páginas que nos permiten conectarnos con los familiares, amigos e incluso realizar nuevas amistades o contactos con la finalidad de compartir apreciaciones, contenidos, e interactuar y crear comunidades sobre intereses similares tales como trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, hobbies y mucho más…

Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin son sociedades en las que hoy en día todos formamos parte y que utilizamos sea para publicar a nivel personal como a nivel profesional y son una vitrina al mundo para mostrarnos tal cual o lo que querremos mostrar de nosotros o de nuestra empresa.  Son una estructura capaz de comunicar entre si personas, organizaciones etc y suponen un contacto ilimitado y a tiempo real gracias a la interactividad que es lo que los distingue. Redes sociales como Facebook o Twitter ofrecen servicios que garantizan un contacto instantáneo en donde alguien cuelga  fotografias de sus actividades que hizo en el dia o en el momento y al segundo toda su lista de amigos o contactos se entera y sabe que pasó por lo que nos encontramos frente a una forma de comunicar en la que se rompen las barreras de tiempo y espacio.

Antes en las redes sociales, las personas y las empresas no tenían como comunicarse entre ellas y con su público para conocer su opinión pero afortunadamente hoy eso es la época de la carreta ya que las redes nos permiten establecer un contacto mutuo entre emisor y receptor.  Apareciendo asi el fenómeno llamado difusión viral que es justamente la capacidad de las redes sociales para hacer que un contenido llegue a un gran número de personas de forma fácil y directa y que gracias a los clicks en compartir  abre una serie de oportunidades dada su difusión en tiempo real, por lo que es importante tener  contenidos suficientes. 

UTILIDADES IMPORTANTES DE USO

Como Comunicación e información:  A través de estas páginas  tenemos acceso fácil y rápido a muchísima información sin necesidad de utilizar un buscador. Esta forma de comunicación se produce además en ambos sentidos ya que el contacto es constante, cuando alguien publica un contenido los lectores responden ya sea dando su opinión o formulando preguntas. Esta nueva comunicación presenta grandes ventajas que tanto las empresas como los medios aprovechan.

En MarketingUna magnifica oportunidad para mostrar a los usuarios la imagen de una empresa, un negocio o una persona.  Actualmente los mensajes publicitarios en radio o televisión es muy elevado, sin embargo en las redes sociales son económicos para  promoverse con un gran alcance y difusión. También es una buena forma de mantener una relación directa y personalizada entre una marca y su público, teniendo en claro cuales son los objetivos de su uso, estrategias necesarias para realiarlas debido a que cada empresa debe adaptarse según sus propias necesidades.

Como entretenimiento:  Internet y las redes sociales se han convertido además en una manera de pasar el tiempo que inclusive podemos apreciar personas utilizando las redes sociales mientras ven la tele, caminando por las calles, conduciendo el auto e incluso en la mesa a la hora de tomar los alimentos al punto que dicen que se convierte en una amenaza para las tradicionales relaciones sociales.t

VENTAJAS

  • Favorecen la participación y la colaboración, porque  permiten a los usuarios participar en línea desde cualquier lugar.
  • Permiten construir una identidad personal y/o virtual, debido a que permiten a los usuarios compartir todo tipo de información 
  • Facilitan las relaciones personales evitando barreras tanto culturales como físicas.
  • Nos facilitan información requerida gracias a la actualización instantánea.
  • Nos facilitan el aprendizaje integral fuera de un aula y permiten poner en práctica los conceptos adquiridos asi como el poder guardar archivos.

Pero debemos tener en cuenta que no todas las redes sociales son iguales debido a que cada una tiene un objetivo particular por lo que te puedes elegir la más adecuada para ti y tus fines además, que es toda una enseñanza, una nueva especialidad y entre ellas tenemos a las más conocidas tales como:

Facebook  Facebook

Red social gratuita en donde los usuarios pueden construirse un perfil sea personal como profesional y agregar amigos, contactos, familiares, enviar mensajes, jugar juegos, formar grupos, crear comunidades, eventos, pagar etc.  Es una red social que puede ser utilizada por personas desde los 13 años y cuenta con una audiencia tan amplia en donde es posible encontrar la ideal para tus objetivo.  Los usuarios pueden añadir amigos y enviarles mensajes, actualizar sus perfiles personales para notificar a los amigos acerca de sí mismos. Además de unirse de unirse a las redes organizadas por el lugar de trabajo, la escuela o la universidad. 

Entre las ventajas que nos ofrece están la comunicación con los clientes siendo excelente para atraer a la gente que le gusta tu marca, que le gusta compartir opiniones, y que participe en promociones y encuestas. Así mismo es una red ideal para la exposicion de marcas debido a las opciones que te ofrece para darte a conocer a través de opciones gratuitas o anuncios pagados.

TwitterTwitter

Red gratuita que permite a los usuarios enviar mensajes de texto (tweets) de hasta 140 caracteres que se actualizan en tiempo real y que a la fecha ya se están haciendo pruebas para su aumento.  En Twitter puedes explicar brevemente lo que estás haciendo o pensando o deseas transmitir justo en el momento en que ocurre, lo cual tiene varias aplicaciones prácticas para las empresas ya que pueden informar sobre lanzamientos de nuevos productos o servicios asi como para las personas para que den a conocer eventos de actualidad, y a su vez los receptores de  pueden darlas a conocer a travéz de los (retweet), que es la propagación de una noticia o hecho de forma más rápida y efectiva que los medios tradicionales como prensa escrita, radio, TV, etc. revista etc. por lo que sus puntos fuertes son la comunicación con los clientes ya que es posible monitorear palabras claves para saber qué se dice sobre tí y tu competencia y así mimso la exposición de marcas porque ofrece oportunidades únicas para la integración en sitios web y para atraer clientes de manera viral, ayudando a tu compañía a sobresalir sobre las demás.

LinkedinLinkedin

Es una gran red orientada a profesionales y negocios o empresas.  Una red con grandes recursos para generar más tráfico hacia tu website y ganar más visibilidad para tu persona y tu negocio, ganando así autoridad en tu sector.  Debido a su propósito de permitir a los usuarios registrados mantener una lista de información de contacto de las personas que conocen y de confianza para los negocios en donde la gente que tienes en lista se denominan conexiones. Los usuarios pueden invitar a cualquier persona (ya sea un usuario del sitio o no) para convertirse en una conexión y esta lista de conexiones se puede utilizar como

  • Una red de contactos se construye de conexiones directas, las conexiones de cada una de sus conexiones (denominado conexiones de segundo grado) y también las conexiones de las conexiones de segundo grado (la llamada conexiones de tercer grado). Esto se puede utilizar para contactar a alguien a través de un contacto mutuo y de confianza.
  • Ideal para encontrar trabajo, personas y oportunidades de negocio a través de las recomendaciones de alguien en una red de contactos.
  • Así mismo los empleadores pueden enumerar puestos de trabajo y buscar candidatos potenciales.
  • Los buscadores de trabajo puede revisar el perfil de los directores de recursos humanos y descubrir por medio de cuáles de sus contactos existentes pueden contactarlos.
  • Los usuarios pueden publicar sus propias fotos y ver fotos de otras personas para ayudarse en la identificación.

La ventaja de linkedin esta en la exposición de marca:  muy efectivo para exposición personal de marca y para exponer tu perfil profesional y experiencia. Aquí la buena reputación es fundamental.

YouTubeYouTube

Un sitio para compartir videos, likes e información.  Es hoy por hoy una red muy popular por poder alojar vídeos personales de manera sencilla y en las que se encuentran una gran variedad de clips de películas, musicales, entrevistas, programas de televisión, musicales etc. así como videoblogs (a pesar de las reglas de YouTube contra subir vídeos con copyright, este material existe en abundancia). Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también puestos en blogs y sitios web personales usando API o incrustando cierto código HTML.

Entre sus ventajas esta la comunicación con los clientes ya que el video es una herramienta que sabe captura el interés de los usuarios que buscan entretenimiento, información, o ambos.  Expone las marcas de forma segura para su exposición por medio de la construcción de un canal de comunicación para tu marca.  Y es ideal para el posicionamiento en buscadores por su eficacia para construir enlaces hacia nuestro sitio pues los videos tienen altas calificaciones en los buscadores.

REDES SOCIALES MÁS UTILIZADAS

Facebook Interés general
https://www.facebook.com/
YouTube Subir, alojar y compartir videos gratis.
https://www.youtube.com/
Google+ Red social de Google. Atrayente por sus comunidades, servicio de subir y compartir fotos y por la autoridad que aporta a los blogs y sitios de internet.
https://plus.google.com/
Twitter Publicación instantánea de noticias y todo tipo de acontecimientos que pueden convertirse en virales en la red. Admite imágenes y videos.
https://twitter.com/
Instagram Aplicación, comunidad y red social para subir, editar y compartir fotos. Solo se pueden subir desde dispositivos móviles.
https://www.instagram.com/
LinkedIn Currículos personales e información de negocios. De interés para profesionales y todo el que busque trabajo y oportunidades laborales de valor.
https://www.linkedin.com/
Reddit Comunidad donde compartir enlaces a sitios web, servicios, noticias de actualidad y todo tipo de contenido de interés.
http://www.reddit.com/
Tumblr Comunidad de microbloging. Se publican y comparten post cortos, generalmente con imágenes.
http://www.tumblr.com/
Pinterest Subir, mostrar, compartir con amigos imágenes y videos, organizadas en colecciones y categorías.
https://www.pinterest.com/
Vimeo Red social donde subir y guardar videos para compartir con cualquier usuario.
http://vimeo.com/
Flickr Enorme almacén de imágenes y fotos en alta resolución. Santuario de los aficionados a la fotografía.
http://www.flickr.com/
Medium Comunidad de microbloging. Servicio de publicación de blogs, con una gran comunidad que los comparte de acuerdo a su valoración.
https://medium.com/
Twoo Red social belga dedicada al encuentro y contacto de pareja. Absorbió a las populares Netlog y Sonico.
https://www.twoo.com/
Xing Plataforma para gestionar contactos y establecer conexiones entre profesionales de cualquier sector.
http://www.xing.com/
Tagged Interés general.
http://www.tagged.com
Badoo Red social para buscar pareja y entablar relaciones en tu cercanía geográfica.
http://www.badoo.com/
StumbleUpon Intercambio y recomendación de páginas web de interés.
http://www.stumbleupon.com
FilmAffinity Red social de los aficionados a las películas y series.
http://filmaffinity.com/
Last.fm Recomendación de música.
http://www.last.fm/
Foursquare Compartir lugares con sus ubicaciones desde el movil.
http://foursquare.com/
Myspace Interés general.
http://www.myspace.com/
Viadeo Sociedad online orientada a los negocios de forma profesional.
http://www.viadeo.com/
Snapchat Aplicación social para compartir mensajes que se autodestruyen.
https://snapchat.com/

PRECAUCIONES

Si bien Las redes sociales son la mejor herramienta para nuestros objetivos, se debe tener en cuenta que todo lo que se hace en ellas ya que todo lo que se publique quedará allí tal cual como una huella digital.  Por este motivo debemos cuidar los contenidos que publiquemos y realmente querramos mostrar, especialmente si queremos utilizar el perfil o la cuenta de forma profesional o para una empresa.   Asi mismo entender que se puede definir a una persona por lo que aparece en sus redes sociales y esa impresión que causemos puede depender mucho del estilo, la educación, las imágenes que compartimos o la claridad con la que exponemos nuestros argumentos.  Muchas personas suelen ingresar a los buscadores y poner tu nombre y este automáticamente lo llevara a tus redes sociales por eso cuidado….

EL CIO, LA NUEVA VOZ DE LA EMPRESA

“Y es que el CIO de hoy tiene que ser un profesional que esté preparado para todo, para lo que se presente y de hecho salir con su empresa bien librado y más porque el CIO de hoy es un gran estratega de negocios, visionario y gran futurista y por ende todo un agente de cambio”

Existen diversos tipos de empresas que ante la necesidad de un cambio o adaptación en el área informática (manejo de tecnología e información), han implementado un nuevo encuadre para el líder de la tecnología de información, un cambio en la visión y misión que traen durante una larga trayectoria los profesionales de sistemas como lo son los gerentes del centro de computo conocidos como CIO (Chief Information Officer),responsable de los sistemas de tecnologías de la información de la empresa a nivel de procesos y desde el punto de vista de la planificación. El CIO analiza qué beneficios puede sacar la empresa de las nuevas tecnologías, identificar cuales le interesan más a la empresa y evaluar su funcionamiento, centrándose en mejorar la eficiencia de los procesos internos con el fin de garantizar una comunicación efectiva y mantener la organización funcionando de manera eficiente y productiva cuyas funciones son a diferencia de un Gerente de sistemas..

Gerente de Sistemas CIO
Desarrolla, planifica y supervisa recurso tecnológicos y de sistemas de información pero sin tener en cuenta el enfoque de negocios. Desarrolla, planifica estrategias de recursos tecnológicos y de información teniendo en cuenta el enfoque de negocios, proyectando la utilización de la tecnología para el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Toma decisiones que pueden cambiar los planes de acción de la empresa.
Maneja lenguaje técnico poco comprensible para clientes internos no técnicos y superiores. Utiliza un lenguaje general de la tecnología y transmite las soluciones en términos de mejoras o desmejoras para el negocio
Su participación en reuniones gerenciales no es muy activa, por lo general se limita a escuchar. Su participación en la reuniones de gerentes es muy activa, esta prácticamente en su ambiente y domina todas las terminologías de negocios utilizadas en las reuniones.
Conoce y maneja muy bien los la tecnología, y bases técnicas. Entiende sobre tecnología pero no la conoce en detalle, solo necesita saber encauzarla para el desarrollo organizacional.
Su formación es por lo general la de Ingeniería (estructurada) y no tiene una orientación hacia los negocios. Su formación esta orientada mas a la del enfoque de negocios, desarrollo de la organización con una orientación de tecnología en general (tecnología actual y por venir)

Planeamiento ( ámbito de los proyectos):

  • De la coordinación de las tareas de los analistas, diseñadores y programadores.
  • De la Distribución de los equipos.
  • De los procesos, simulación de procesos.
  • Del control de pruebas operativas, etc.

Control de calidad en el ámbito de las operaciones

  • De los procesos
  • De las pruebas con lotes de simulación, etc.

Desde un punto de vista en donde el área de Sistemas cumple una función de apoyo para el resto de las áreas de la organización, tales funciones básicas son la de planificar el trabajo técnico de la empresa, la de relacionarse con las áreas restantes de la empresa, la de realizar la asignación de trabajos entre analistas, el controlar la labor técnica, controlar y elevar manuales, informes técnicos y reportes referentes ala rea de informática, elevar a la dirección superior los ascensos de personal del área de informática y supervisar las personas a su cargo, etc.

Todo Gerente de Sistemas debe cumplir con las funciones mínimas que son: Planificar, Organizar, Coordinar, Dirigir, Controlar, Responder por sus subordinados, pero sucede que de todas las funciones mencionadas los Gerentes de Sistemas suelen abocarse en la planificación, coordinación, dirección, control etc de los recursos técnicos, humanos, y financieros de su área de gestión sin una buena orientación hacia los negocios y entre los cambios que las muchas empresas atraviesan en la actualidad. por los que atraviesan en la actualidad la mayoría de las empresas, por ello es que se necesita de alguien responsable que no sólo sepa de tecnología disponible y la de por venir para encauzarla de manera eficiente y eficaz en el negocio asumiendo los riesgos dentro de un marco razonable sino que también sea un gran estratega de negocios visionario y gran futurista por ende todo un agente de cambio.

Las personas ideal es la que reúne gran experiencia en el área de sistemas, sin embargo no hace hace falta que dicha persona sea específicamente un profesional de sistemas ya que la base de esta nueva visión es que nace el término CIO cuyo perfil profesional es:

  • Entender el proceso y una fuerte orientación hacia las operaciones de negocios
  • Encauzar los beneficios de la tecnología de información hacia la resolución de problemas del negocio
  • Capacidad para administrar costos y riesgos
  • Identificar y evaluar nuevas tecnologías que sean de beneficio para el negocio
  • Habilidad para comunicarse con clientes internos no técnicos y entender sus necesidades
  • Habilidad para transformar un lenguaje técnico, en un lenguaje sencillo con términos comprensible para quienes se relacionan con el. (superiores directos y clientes internos no técnicos)
  • Poseer fuerte habilidad organizativa
  • Capacidad para comunicarse de forma eficaz
  • Pensamiento estratégico
  • Planificador.

El CIO necesita SABER comunicarse para poder compartir las ideas maravillosas que tiene y si no pueden comunicar sus proyectos, estos desaparecerán en la etapa de aprobación por no estar bien explicados o desaparecerán en la etapa de la puesta en práctica cuando los usuarios se opongan a ellos… Se recomienda desarrollar la habilidad de comunicarse escuchando y observando, haciendo buen uso del contacto visual asi como el gesticular que ayuda mucho para mostrarnos animados o poderosos y lograr así la atención para cuando se hable.  La experiencia en escribir ayuda a organizar los pensamientos antes de que se hable de ellos.  En este sentido nos encontramos con los CIOs impulsivos y los que quieren ser CIOs que de hacer tanta escritura de forma profesional mejoran hasta las ofertas escritas como su comunicación verbal.  Otra parte importante del trabajo del CIO es o sería que tienen mucha información técnica para los usuarios… y para los superiores si no lo entienden ya que una forma de aprender a comunicarse es hablando en la lengua de los usuarios practicando con amigos o familiares… Por otro lado además de saber comunicarse, el CIO no tiene necesariamente que conocer y manejar la tecnología existente, con entenderlas es suficiente y saber encauzar sus beneficios hacia el logro de los objetivos de la empresa por lo que un CIO puede ser seleccionado desde un área distinta al del área de informática, pudiendo ser un contador, un administrador de empresas, un ingeniero, un community manager, un financiero etc. cualquier profesional que cumpla con las características mencionadas sería idóneo como un profesional de la misma área de informática que reúna si o si todo el perfil del CIO.

FUNCIONES A CUMPLIR DEL CIO

  • Desarrollar la visión de la tecnología de información
  • Supervisar el desarrollo de estándares
  • Aplicar la tecnología existente y las por venir para el crecimiento del negocio

Este puesto cada vez va en aumento, el CIO se mueve desde el puesto del negocio técnico de la informática al trabajo más ampliamente concebido como es la gerencia del conocimiento del CEO, tan importante el conocimiento del manejo estratégico para que sea un éxito la empresa, convirtiendo este papel de CIO en algo más desafiante y dinámico en la dirección del mundo de los negocios.

Las Empresas han hecho frente a los desafíos que se presentaban en los mercados del mundo de los negocios, experimentando cambios en sus escalas de operaciones significativamente asi como de fusiones y adquisiciones importantes por lo que las empresas han invertido recursos importantes al aplicar la reingenieria en sus operaciones por tecnología de información ubicando ahora al CIO en el centro de muchos de los cambios más volátiles y más costosos de la vida de una corporación siendo una de las tendencias más dominantes en el papel del CIO:

  • El CIO se está moviendo desde el planeamiento y la puesta en práctica técnicos al planeamiento estratégico con un papel más más táctico y ampliamente estratégico por lo que tienden a centrarse en el planeamiento y la puesta en práctica de las tecnologías de información específicas, más bien que en estrategia a largo plazo de la empresa.
  • El CIO al centrarse en el planeamiento estratégico no es activo en niveles superiores donde se realiza el planeamiento corporativo y de decisión a pesar que todo lo señalaría como la pieza clave para el éxito de un negocio siendo más demandados aunque su presencia sea aún limitada sin embargo su apalancamiento en una empresa ayudaría a manejar el crecimiento y el desarrollo del negocio
  • El CIO ocupa un puesto de desafío importante del recurso humano para las empresas por lo que revisar sus habilidades incluyendo la man era en que algunas compañias le utilizan, la relación con el CIO’s de los antiguos funcionarios, las expectativas del funcionamiento y el proceso de la evaluación, e incentivos y la remuneración de funcionamiento.
  • Las calificaciones ideales para el CIO cambian mientras su función llega a ser más central a la planificación de empresas en cuyo curriculum deberá incluir calificaciones de technical/engineering, más un fondo en finanzas, comercialización y planeamiento estratégico, ideal si es un administrador de empresas que esta más implicado con el ambiente externo asi como la ayuda al cliente interno.  Para lo cual se percibe que su papel se asocia mucho a la de comunicaciones y al establecimiento de una red interna que con el ambiente externo.
  • Les motiva las novedades tecnológicas y los desafíos de la labor más que incentivos de dinero, a pesar de ser en su mayoría como un buen CEO altamente remunerados debido a sus altos conocimientos y teniendo en cuenta que su experiencia está de lado con su edad

El término CIO es relativamente reciente que surgió ante la necesidad de las empresas de tener un responsable con conocimientos de la tecnología de la información y con orientación y habilidades en los negocios, para que planifique estrategias que involucren la aplicación de la tecnología en el desarrollo y cumplimientos de los objetivos organizacionales de las empresas, si bien la persona idónea es el profesional del área de sistemas, SI debe cumplir a rajatabla con las características ideales del CIO, caso contrario el Gerente de Sistemas debe limitarse a cuestiones exclusivamente de planificación de recursos tecnológicos y sistemas de información en otras palabras: “Si el Analista de Sistemas es quien planifica el QUE y el Diseñador ejecuta el COMO, un Cio seria el Analista y un Gerente de sistemas seria un Diseñador”.

En esta era digital el Cio pronto se irá implementando en todas las empresas como algo muy importante ya que tienen que trabajar a través de un panorama general y perspectiva local del mercado, y cómo esto impacta en su papel, sus equipos y sus respectivas organizaciones a pesar de la desigualdad derivada de la desaparición de empleos debido a la automatización y otras tecnologías disruptivas lo que están cambiando rápidamente la naturaleza del trabajo y se están destruyendo más puestos de trabajo de los que estamos creando.  

Hay un verdadero peligro en tener un enfoque en los resultados del negocio y la tecnología sin tener un enfoque adecuado en las personas. por lo que los CIOs tienen que pensar y tener una alternativa o una respuesta ágil siempre.  A continuación definiciones de puestos importantes al dia de hoy

CEO-CFO-CIO-y-otras-siglas

 

 

 

LO SABES TODO DEL E-MAIL MARKETING??

Sabiendo que el email marketing es el uso del correo electrónico de forma comercial o informativo que te permite realizar ofertas personalizadas y exclusivas para cada cliente con un coste muy reducido y que tiene la facultad de poderse medir casi de inmediato o como máximo un par de días ya que se pueden introducir elementos de medida personalizados, gestionando campañas de forma sencilla siempre y cuando para que sea positivo se cuente con el permiso del cliente para entrar en su bandeja de correo entre otras claves como el objetivo del mismo (de que se trata) que tiene que ser motivador, luego tenemos el mensaje en si, que atiende a las preferencias del cliente y su capacidad tecnológica a la hora de enviarle el mensaje dependiendo en que versión (texto o versión HTML, además de contener ofertas o información realmente valiosa para el cliente. Así mismo el cierre para lo que siempre debe existir un link para que el cliente automáticamente y de forma voluntaria opte por recibir o no más emails marketing nuestros.  La fecha de envio ya que si es de business to business los mensajes deberán enviarse los lunes por la noche o martes a primera hora para evitar que el mensaje se pierda entre el desorden provocado por la cantidad de e-mails que son recibidos los lunes por la mañana. Asimismo, es recomendable evitar el envío los viernes por la mañana, para que las ofertas no sufran la apatía que se tiene ese día por la tarde.  Así mismo la atención al cliente para las preguntas que realicen los clientes que deberán ser contestadas máximo en 24 horas. Los e-mails dirigidos al consumidor final o usuario son más eficaces cuando se envían los sábados por la noche o entre el martes y el jueves ya que las cuentas de correo personales son leídas frecuentemente los domingos por ello el envío durante el día anterior representa el mejor momento para el consumidor ya que está totalmente pendiente de la pantalla y de su contenido.

 

Esta claro entonces que el email marketing es una herramienta poderosa y que nos permite a su vez establecer relaciones cercanas y muy efectivas con nuestros clientes, debemos tener cuidado porque podemos así mismo perder a nuestros clientes ya que el que nos den su consentimiento para enviarles los emails no significa que los atiborremos con ellos, por lo que no debemos olvidar el facilitarles darse de baja (requisito legal) para no terminar en la bandeja de spam, igualmente el títular del email debe encontrarse en el asunto al igual que en un texto del blog, en el email, hay que utilizar el Asunto como reclamo. Si el texto es atractivo lograremos captar la atención del lector.  También tomemos nota de huir de hacer mensajes negativos porque en cuanto lo plantiemos eso será justo lo que se pensará, recordemos que en el marketing y en la publicidad las emociones son la base por lo que evitar emails con expresiones negativas es lo mejor y siempre ponernos en sus zapatos informándonos como mínimo de nuestro cliente brindandole verdaderos beneficios para él y si no es asi desiste de enviarle uno por ello es bueno que esto lo haga un profesional antes que perder un potencial cliente.  Queda claro entonces que es importante, emplear un tono positivo en el email porque garantizará la conexión una vez captada su atención en el asunto.  Es una mega suerte que se nos lea por ello no podemos desaprovecharla recordemos que no debemos meterle por los ojos a la gente en el correo nuestro producto o servicio sino lo que realmente esto hará por ellos.

EL PROGRAMADOR INFORMÁTICO

Un programador es quien hace la programación o de programador en informática.  En términos más amplios incluye no sólo escribir, sino a analizar, probar, depurar y mantener el código programado además de poder crear programas o software, que luego serán ejecutados por otro programa o directamente por el hardware del ordenador o computadora.  Trabajo que permite controlar las acciones de una Empresa.  Un programador además puede escribir nuevos programas, adaptar los existentes para satisfacer las necesidades y exigencias de las Empresas, como trabajar en un programa o una serie de programas específicos o como muchos de ellos que trabajan en aplicaciones web.  

Los programadores informáticos pueden ser responsables del mantenimiento y actualización de uno o más programas en las empresas y para esto deben resolver los problemas de los usuarios adaptando programas, siendo capaz de integrar cualquier cambio en la forma de trabajar.  Así mismo al escribir una aplicación de un nuevo programa, los programadores suelen seguir especificaciones de un analista de negocios además de seguir unos pasos muy lógicos para construir el programa, y tomar notas claras y precisas de estos, para que otros programadores puedan adaptar el programa más adelante.

Un programador suele trabajan en equipo, en el que cada quien contribuye en una parte del proceso de creación del programa o conjunto de programas, trabajando en estrecha colaboración con directores de proyectos, analizadores de software, diseñadores gráficos y administradores de bases de datos, entre otros.

Por su importancia en el mundo actual el programar está entre las habilidades que todos hoy debemos tener y por lo que las instituciones educativas la vienen integrando para su enseñanza y lo más importante es que no tiene límite de edad sin embargo debemos dejar claro que cuanto más temprano se empiece en ello es mejor y si, recomendamos partir de lo básico entendiendo que no se puede aprender en un día a dominar los diferentes tipos de lenguajes de programación por lo que es necesario practicar hasta que se domine el generar líneas de código simples en lenguajes como el javascript, el html aunque se crea que algún tipo de lenguaje no parezca relevante aclaramos que si es vital dominar las bases para no cometer errores y así avanzar a nivel medio en tareas de programación haciendo diferentes cursos para ello por lo que aprender esta habilidad no es sólo inteligente sino que además se debe tener disciplina si es que realmente se quiere programar.

 

Creando Oportunidades

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